中國山水旅行社隸屬于國土資源部，創(chuàng)建于1990年，是經(jīng)國家旅游局批準，專門從事出、入境旅游、國內(nèi)旅游、國際會議的具有一定規(guī)模的全民所有制旅游企業(yè)，是18家中央一類社之一。成立以來，旅行社本著“山一樣的誠實可靠；水一樣的清澈透明”的經(jīng)營理念，積極開發(fā)旅游市場，積極創(chuàng)新經(jīng)營模式。
   中國山水旅行社上海皖客旅行社分社(China M&R Special Tours Shanghai Branch)是由中國山水旅行社于2012年10月出資設立的分支機構(gòu)，經(jīng)上海旅游局備案核準，經(jīng)營范圍包括：國內(nèi)旅游、入境旅游和出境旅游招徠、組織、接待，票務代理，會務服務，展覽展示服務，汽車租賃。
   旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證：L-BJ-CJ00038

我們的目標——為客戶創(chuàng)造價值 重視客戶，為客戶提供增值服務。
通過服務幫助客戶創(chuàng)造額外價值。
“為客戶創(chuàng)造價值”是我們服務的根本，它的目的在于以客戶為本，為客戶提供服務，Zui大程度地滿足客戶需求，并通過服務為客戶創(chuàng)造額外價值，實現(xiàn)真正的雙贏。

我們的價值體現(xiàn)——真誠！熱情！高效！
 真誠 Sincerely
真心實意、坦誠相待以從心底感動顧客而Zui終獲得顧客的信任?！耙哉\學習則無事不克，以誠立業(yè)則無業(yè)不興”，真誠是我們一切行為的第一準則。

? 熱情 Enthusiastic
熱情是一種態(tài)度，僅僅給顧客提供物質(zhì)熱量，不是優(yōu)質(zhì)的服務。給顧客提供的精神熱量遠遠大于物質(zhì)熱量，這樣的服務才是優(yōu)質(zhì)的服務。我們要做到：服務不止，傳遞不息。

? 高效 Efficiency
在高速運轉(zhuǎn)的現(xiàn)代社會，高效是必須具備的工作能力。我們需要不斷提升效率，以適應個人發(fā)展、客戶需求以及社會競爭的需要。